Preguntas frecuentes
¿Cuál es su horario?
Lunes a sábado de 7:30 a. m. a 8:00 p. m. y domingo de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Av. Independencia 412, Col. Centro, Toluca, Estado de México, C.P. 50000. Abrir en el mapa
¿Tienen entrega a domicilio?
Sí, en compras mayores a $350 dentro de un radio de 3 km desde nuestra tienda en el Centro de Toluca. Confirma disponibilidad y costo de entrega por WhatsApp antes de pedir.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y transferencia SPEI. No tenemos confirmado el pago con tarjeta de crédito.
¿Venden por mayoreo?
Sí, surtimos a fondas y taquerías. Escríbenos por WhatsApp con los productos y cantidades que necesitas para cotizar. Ver mayoreo
¿Aceptan devoluciones?
Solo el mismo día de la compra, presentando el ticket y con el empaque cerrado, por tratarse de producto refrigerado.
¿Cómo transporto los productos?
Son productos refrigerados: mantén la cadena de frío. Te recomendamos llevar hielera o bolsa térmica y refrigerarlos al llegar. Leer guía
¿Siempre hay quesos artesanales?
Los quesos artesanales dependen de la producción semanal. Pregunta por WhatsApp antes de venir si buscas uno en particular.
¿Cómo hago un pedido?
Arma tu lista por gramos en nuestra página de pedido por gramaje y envíala por WhatsApp. El pedido queda confirmado cuando te respondamos.
¿Cómo los contacto?
Teléfono y WhatsApp: 722 416 8305 · Correo: contacto@cremerialaluz.com · Formulario
¿Emiten factura?
No tenemos esa información confirmada en el sitio. Pregunta directamente por WhatsApp o teléfono.
¿Tienen estacionamiento?
No tenemos esa información confirmada. Te sugerimos consultar por teléfono.
¿Desde cuándo existen?
Atendemos en el Centro de Toluca desde 2003. Conoce nuestra historia
¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios publicados son los de mostrador en pesos mexicanos. Si necesitas desglose de impuestos, consúltalo al hacer tu compra.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos o pregúntale a Lucita, nuestra asistente virtual.
